• AI電話
• 200～499床
• 九州・沖縄

10年来の電話の繋がりにくさを解消。クレームが月4〜5件から1件へ、スタッフの受電対応も完全廃止に

沖縄県立南部医療センター・こども医療センター

医療部長／内科部長　宮里様
医事課 医事課長　当間様
医事課 委託統括責任者　崎山様

• AI電話
• 200～499床
• 九州・沖縄

電話対応の"見えない"を見える化。AI電話で紹介率80%超へ

中頭病院

地域連携室 課長 仲里 様

• AI電話
• 500床以上
• 九州・沖縄

紹介・予約数170%増。「繋がらない電話」を解消し、クリニックからの紹介取りこぼしを防止

沖縄県立中部病院

地域連携室長 仲里 様

• AI電話
• 500床以上
• 九州・沖縄

途中切電も逃さない。AI電話で強化する初診獲得力

鹿児島市立病院

医事情報課 医事係主事 福元 様
医事情報課 課長 片野田 様
看護部 外来師長 今吉 様
初診予約センター 主査 吐合 様

• 勤務管理
• 500床以上
• 九州・沖縄
• 事例動画

九州大学病院に聞く 評価受審に向けた半年間の準備と2,000ページ超えの資料作成

九州大学病院

病院総務課 専門職員 手島 様
病院総務課 職員係長 水江 様

• AI電話
• 20～199床
• 九州・沖縄
• 事例動画

健康診断・人間ドックの予約調整を365日24時間受付できる体制を実現

鹿児島厚生連病院健康管理センター

健康推進課 課長 福元 様
健康推進課 田﨑 様
電話対応 ご担当 松田 様

• AI電話
• 500床以上
• 九州・沖縄
• 事例動画

「診療科の4桁コード化」×「仮想ブラウザ」で業務負担軽減と紹介患者の取りこぼし改善を目指す

琉球大学病院

副病院長 / 患者支援センター センター長 平田 様
患者支援センター センター長補佐 石郷岡 様
患者支援センター ソーシャルワーカー 小波津 様
患者支援センター 事務補佐 西村 様

• AI電話
• クリニック
• 九州・沖縄

1日約2万件の電話応答率が18％→65%に改善！AI電話で実現する応答率改善と職場改革

中頭総合ちばなクリニック

事務部長 泉谷 様
医事業務課 大城 様
中頭病院 / ちばなクリニック コールセンター主任：仲宗根 様

• AI電話
• 200～499床
• 九州・沖縄
• 事例動画

AI電話導入後は患者さんとの電話時間が10分→2分に短縮し、電話対応の心理的ストレスも解消

済生会熊本病院

外来支援室 室長 中山 様
外来支援室 宇野木 様
外来支援室 土肥 様

• AI電話
• 200～499床
• 九州・沖縄
• 事例動画

AI電話導入後は患者さんとの電話時間が10分→2分に短縮し、電話対応の心理的ストレスも解消

済生会熊本病院

外来支援室 室長 中山 様
外来支援室 宇野木 様
外来支援室 土肥 様

• AI電話
• 200～499床
• 九州・沖縄
• 事例動画

AI電話とSMSの活用で応答効率が改善し、折り返し業務も削減

中部徳洲会病院

メディカルクラーク　スタッフ様

• 地域連携
• 200～499床
• 九州・沖縄
• 事例動画

疑義照会が劇的に減りました

原土井病院

薬剤部 林 信至 様
株式会社ミズ 薬剤師 溝上 泰興 様