事例動画 - 九州・沖縄

CASE STUDY AI GUIDE

事例検索AIが導入施設担当者様の生の声をご紹介します。

導入施設様に実施したインタビューコメントをもとに、知りたい事例をピックアップ

AI電話 導入施設様の声

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    • AI電話
    • 500床以上
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    紹介・予約数170%増。「繋がらない電話」を解消し、クリニックからの紹介取りこぼしを防止

    沖縄県立中部病院

    地域連携室長 仲里 様

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    途中切電も逃さない。AI電話で強化する初診獲得力

    鹿児島市立病院

    医事情報課 医事係主事 福元 様
    医事情報課 課長 片野田 様
    看護部 外来師長 今吉 様
    初診予約センター 主査 吐合 様

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    • 勤務管理
    • 500床以上
    • 九州・沖縄
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    九州大学病院に聞く 評価受審に向けた半年間の準備と2,000ページ超えの資料作成

    九州大学病院

    病院総務課 専門職員 手島 様
    病院総務課 職員係長 水江 様

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    健康診断・人間ドックの予約調整を365日24時間受付できる体制を実現

    鹿児島厚生連病院健康管理センター

    健康推進課 課長 福元 様
    健康推進課 田﨑 様
    電話対応 ご担当 松田 様

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    「診療科の4桁コード化」×「仮想ブラウザ」で業務負担軽減と紹介患者の取りこぼし改善を目指す

    琉球大学病院

    副病院長 / 患者支援センター センター長 平田 様
    患者支援センター センター長補佐 石郷岡 様
    患者支援センター ソーシャルワーカー 小波津 様
    患者支援センター 事務補佐 西村 様

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    • ~19床
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    1日約2万件の電話応答率が18%→65%に改善!AI電話で実現する応答率改善と職場改革

    中頭総合ちばなクリニック

    事務部長 泉谷 様
    医事業務課 大城 様
    中頭病院 / ちばなクリニック コールセンター主任:仲宗根 様

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    • 200~499床
    • 九州・沖縄
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    AI電話導入後は患者さんとの電話時間が10分→2分に短縮し、電話対応の心理的ストレスも解消

    済生会熊本病院

    外来支援室 室長 中山 様
    外来支援室 宇野木 様
    外来支援室 土肥 様

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    • 200~499床
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    AI電話導入後は患者さんとの電話時間が10分→2分に短縮し、電話対応の心理的ストレスも解消

    済生会熊本病院

    外来支援室 室長 中山 様
    外来支援室 宇野木 様
    外来支援室 土肥 様

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    AI電話とSMSの活用で応答効率が改善し、折り返し業務も削減

    中部徳洲会病院

    メディカルクラーク スタッフ様

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    • 地域連携
    • 200~499床
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    疑義照会が劇的に減りました

    原土井病院

    薬剤部 林 信至 様
    株式会社ミズ 薬剤師 溝上 泰興 様

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    • 企業管理
    • 200~499床
    • 九州・沖縄
      • 事例動画

    MRの訪問頻度と活動内容が明確になり、把握しやすくなった

    原土井病院

    薬剤部 副部長 林 信至 様

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    新規予約件数が1.5倍に増加!AI電話で電話業務をチームワークに

    浦添総合病院

    副院長 藏下 様
    室長 喜納様 様

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