• AI電話
• 200～499床
• 中部

電話対応を看護師から事務部へ移管し、全職種の業務改善と患者満足度向上を両立

やわたメディカルセンター

事務部 事務長　川端 秀哉 様
診療情報管理課 課長 / PX推進室 室長　川端 秀隆 様
事務部 電話交換　山田 様
外来看護 課長補佐　堀名 様

• AI電話
• 200～499床
• 九州・沖縄

10年来の電話の繋がりにくさを解消。クレームが月4〜5件から1件へ、スタッフの受電対応も完全廃止に

沖縄県立南部医療センター・こども医療センター

医療部長／内科部長　宮里様
医事課 医事課長　当間様
医事課 委託統括責任者　崎山様

• AI電話
• 200～499床
• 関東

「簡潔に」を軸にシナリオを繰り返し改善し 途中切断を削減

東京北医療センター

事務部 次長 木畠 様
健康管理センター 事務 中島 様
健康管理センター 事務 黒川 様

• AI電話
• 200～499床
• 九州・沖縄

電話対応の"見えない"を見える化。AI電話で紹介率80%超へ

中頭病院

地域連携室 課長 仲里 様

• AI電話
• 200～499床
• 関東

午前中の電話ラッシュを解消！キャンセル・オプション追加をAI完結させた健診センター改革

湘南藤沢徳洲会病院

患者総合支援センター 課長 東 様

• AI電話
• 200～499床
• 中部

午前中の電話ラッシュを解消！キャンセル・オプション追加をAI完結させた健診センター改革

諏訪赤十字病院

医療情報課 永田 様
健診センター スタッフ

• 地域連携
• 200～499床
• 中部
• 事例動画

副作用の情報共有をオンタイムで。いつでも繋がる双方向の連携を実現

信州上田医療センター

薬剤部 山極 春子 様
イイジマ薬局 薬剤師 飯島 裕也 様

• 企業管理
• 200～499床
• 中部
• 事例動画

面会枠機能を活用し、1回のやり取りで面談の調整を完結

信州上田医療センター

薬剤部 副薬剤部長 谷 健太郎 様

• AI電話
• 200～499床
• 関東
• 事例動画

予約対応の8割をSMS化。電話を減らし業務効率向上

大船中央病院

医事課長 飯島 様
医事課主任 三觜 様
医事課 大岩 様