• AI電話
• 200～499床
• 九州・沖縄

電話対応の"見えない"を見える化。AI電話で紹介率80%超へ

中頭病院

地域連携室 課長 仲里 様

• AI電話
• 200～499床
• 関東

午前中の電話ラッシュを解消！キャンセル・オプション追加をAI完結させた健診センター改革

湘南藤沢徳洲会病院

患者総合支援センター 課長 東 様

• AI電話
• 200～499床
• 中部
• 事例動画

午前中の電話ラッシュを解消！キャンセル・オプション追加をAI完結させた健診センター改革

諏訪赤十字病院

医療情報課 永田 様
健診センター スタッフ

• AI電話
• ～19床
• 近畿
• 事例動画

年間1.5万人の健診施設が挑んだ「電話の取りこぼしゼロ」と「24時間対応」

Med City21（大阪公立大学医学部附属病院）

運営課 係長 北田 様
運営課 課長 牧田 様
運営課 係員 辻岡 様
電話予約受付 スタッフ

• AI電話
• 500床以上
• 九州・沖縄
• 事例動画

紹介・予約数170%増。「繋がらない電話」を解消し、クリニックからの紹介取りこぼしを防止

沖縄県立中部病院

地域連携室長 仲里 様

• AI電話
• 500床以上
• 九州・沖縄
• 事例動画

途中切電も逃さない。AI電話で強化する初診獲得力

鹿児島市立病院

医事情報課 医事係主事 福元 様
医事情報課 課長 片野田 様
看護部 外来師長 今吉 様
初診予約センター 主査 吐合 様

• AI電話
• 200～499床
• 関東
• 事例動画

予約対応の8割をSMS化。電話を減らし業務効率向上

大船中央病院

医事課長 飯島 様
医事課主任 三觜 様
医事課 大岩 様

• AI電話
• 500床以上
• 関東
• 事例動画

「電話1・窓口1」の固定配置を解消し「対面注力の2名体制」を確立した受付業務の大改革

東京医科大学茨城医療センター

医事課長 小杉 様
外来受付担当 下野 様
外来受付担当 阿部 様

• AI電話
• 20～199床
• 九州・沖縄
• 事例動画

健康診断・人間ドックの予約調整を365日24時間受付できる体制を実現

鹿児島厚生連病院健康管理センター

健康推進課 課長 福元 様
健康推進課 田﨑 様
電話対応 ご担当 松田 様

• AI電話
• 500床以上
• 九州・沖縄
• 事例動画

「診療科の4桁コード化」×「仮想ブラウザ」で業務負担軽減と紹介患者の取りこぼし改善を目指す

琉球大学病院

副病院長 / 患者支援センター センター長 平田 様
患者支援センター センター長補佐 石郷岡 様
患者支援センター ソーシャルワーカー 小波津 様
患者支援センター 事務補佐 西村 様

• AI電話
• ～19床
• 九州・沖縄
• 事例動画

1日約2万件の電話応答率が18％→65%に改善！AI電話で実現する応答率改善と職場改革

中頭総合ちばなクリニック

事務部長 泉谷 様
医事業務課 大城 様
中頭病院 / ちばなクリニック コールセンター主任：仲宗根 様

• AI電話
• 学会

【セミナー】130施設が選んだAI電話～実証で見えた、AI受診相談の可能性～

Dr.JOY株式会社 代表取締役社長・医師 石松 宏章
浦添総合病院
琉球大学病院
済生会熊本病院