事例

全国の医療機関でのDr.JOY活用事例を、動画・記事でご紹介します。

CASE STUDY AI GUIDE

事例検索AIが導入施設担当者様の生の声をご紹介します。

導入施設様に実施したインタビューコメントをもとに、知りたい事例をピックアップ

AI電話 導入施設様の声

  • 院内で構築した電子カルテ連携で、面会受付の混雑を解消

    西東京中央総合病院

    医事課 係長 土屋様
    医事課 主任 一條様
    経営企画課 野島様
    総務課 三上様

  • 【スマート面会 / JOY発信】|第30回日本看護管理学会ランチョンセミナー

    Dr.JOY株式会社 代表取締役社長・医師 石松 宏章
    戸田中央総合病院 事務部 副事務長 合津 雄一郎

  • 【受入コールAI】|国際モダンホスピタルショウ2026出展社セミナー

    Dr.JOY株式会社 代表取締役社長・医師 石松 宏章
    社会医療法人友愛会 法人本部 法人戦略室長 芦原 教之

  • 【受入コールAI】| 第76回日本病院学会 ランチョンセミナー

    Dr.JOY株式会社 代表取締役社長・医師 石松 宏章
    Dr.JOY株式会社 AI電話事業部 ゼネラルマネージャー 饗庭 健太郎

  • 【スマート面会・受診前相談】|第28回日本医療マネジメント学会 ランチョンセミナー

    Dr.JOY株式会社 代表取締役社長・医師 石松 宏章
    戸田中央総合病院 事務部副事務長 合津 雄一郎
    今村総合病院 DX推進室 松本 龍
    浦添総合病院 喜納 薫

  • 【受入コールAI】|第28回日本医療マネジメント学会 ランチョンセミナー

    Dr.JOY株式会社 代表取締役社長・医師 石松 宏章
    社会医療法人友愛会 法人本部 法人戦略室長 芦原 教之

  • 方言も、残薬・検査の確認もAIで 高齢患者の多い地域で活きるAI電話

    秋田県立循環器・脳脊髄センター

    病院長 清水様
    患者支援・医療連携室長 伊藤様

  • 滋賀県クリニック初導入、AI電話の導入で時間外対応加算も実現

    リウマチ科みやもと

    院長 宮本様

  • メディカルスタッフ240名の勤怠・給与を一元管理

    高知大学医学部附属病院

    病院事務部 総務企画課 職員係 星野 様
    医療情報部 臨床工学部門 臨床工学技師長 山本 様

  • 看護シフト連携で叶える、看護師と医師の勤怠管理効率化

    市立加西病院

    総務人事課 牧野 様
    看護部 副部長 井藤 様

  • 【スマート面会】1分15秒でわかる、病院の面会受付の変え方

  • 【スマート面会】病院の面会受付を自動化する「スマート面会」サービス紹介動画【むじんちゃんナビ】

精神科病院でアルコール依存症患者に支援が届く仕組みを実現

成増厚生病院

事務長 鈴木 様
公認心理師
外来看護師

電話対応を看護師から事務部へ移管し、全職種の業務改善と患者満足度向上を両立

やわたメディカルセンター

事務部 事務長 川端 秀哉 様
診療情報管理課 課長 / PX推進室 室長 川端 秀隆 様
事務部 電話交換 山田 様
外来看護 課長補佐 堀名 様

10年来の電話の繋がりにくさを解消。クレームが月4〜5件から1件へ、スタッフの受電対応も完全廃止に

沖縄県立南部医療センター・こども医療センター

医療部長/内科部長 宮里様
医事課 医事課長 当間様
医事課 委託統括責任者 崎山様

「簡潔に」を軸にシナリオを繰り返し改善し 途中切断を削減

東京北医療センター

事務部 次長 木畠 様
健康管理センター 事務 中島 様
健康管理センター 事務 黒川 様

電話対応の"見えない"を見える化。AI電話で紹介率80%超へ

中頭病院

地域連携室 課長 仲里 様

午前中の電話ラッシュを解消!キャンセル・オプション追加をAI完結させた健診センター改革

湘南藤沢徳洲会病院

患者総合支援センター 課長 東 様

午前中の電話ラッシュを解消!キャンセル・オプション追加をAI完結させた健診センター改革

諏訪赤十字病院

医療情報課 永田 様
健診センター スタッフ

予約対応の8割をSMS化。電話を減らし業務効率向上

大船中央病院

医事課長 飯島 様
医事課主任 三觜 様
医事課 大岩 様

AI電話による24時間受付で、診療時間外でも患者の声を取りこぼさない

蘇生会総合病院

事務長 麻田様
資材・施設課 部長 宮野様
健診予約ご担当 竹松様
医事課 診療予約ご担当 清水様

“人による温かい対応”を支える、縁の下の力持ちとしてのAI電話

関越病院

事務長 岡野 様
事務部医事課 課長代理 渡邉 様
事務部医事課 健診センター担当 竹内 様

「人を増やさなくても業務が回せるようになった」スタッフ増員と育成負担をAI電話でカバー

羽生総合病院

事務長 打川 様
看護師長 関本 様
事務 細井 様

AI電話導入後は患者さんとの電話時間が10分→2分に短縮し、電話対応の心理的ストレスも解消

済生会熊本病院

外来支援室 室長 中山 様
外来支援室 宇野木 様
外来支援室 土肥 様