事例
全国の医療機関でのDr.JOY活用事例を、動画・記事でご紹介します。
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AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 九州・沖縄
電話対応の"見えない"を見える化。AI電話で紹介率80%超へ
中頭病院
地域連携室 課長 仲里 様
AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 関東
午前中の電話ラッシュを解消！キャンセル・オプション追加をAI完結させた健診センター改革
湘南藤沢徳洲会病院
患者総合支援センター 課長 東 様
アポイント調整の資料ダウンロード
- 企業管理
- 500床以上
- 東北
- 事例動画
1日1社の面会枠設定で、無理のないアポイント対応を実現
いわき市医療センター
薬局長 草野 様
AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 中部
- 事例動画
午前中の電話ラッシュを解消！キャンセル・オプション追加をAI完結させた健診センター改革
諏訪赤十字病院
医療情報課 永田 様
健診センター スタッフAI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- ～19床
- 近畿
- 事例動画
年間1.5万人の健診施設が挑んだ「電話の取りこぼしゼロ」と「24時間対応」
Med City21（大阪公立大学医学部附属病院）
運営課 係長 北田 様
運営課 課長 牧田 様
運営課 係員 辻岡 様
電話予約受付 スタッフAI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 500床以上
- 九州・沖縄
- 事例動画
紹介・予約数170%増。「繋がらない電話」を解消し、クリニックからの紹介取りこぼしを防止
沖縄県立中部病院
地域連携室長 仲里 様
スマート面会の資料ダウンロード
- 患者対応
- 500床以上
- 関東
- 事例動画
面会手続き待ちの行列を解消し対応スタッフを削減。面会予定の見える化で病棟業務もスムーズに。
戸田中央総合病院
医事課 課長代理 芳賀様
医事課 主任 小此木様
医事課 係長 宮前様
コンシェルジュ 主任 原様
看護部 病棟クラーク主任 金子様AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 500床以上
- 九州・沖縄
- 事例動画
途中切電も逃さない。AI電話で強化する初診獲得力
鹿児島市立病院
医事情報課 医事係主事 福元 様
医事情報課 課長 片野田 様
看護部 外来師長 今吉 様
初診予約センター 主査 吐合 様地域連携の資料ダウンロード
- 地域連携
- 200～499床
- 中部
- 事例動画
副作用の情報共有をオンタイムで。いつでも繋がる双方向の連携を実現
信州上田医療センター
薬剤部 山極 春子 様
イイジマ薬局 薬剤師 飯島 裕也 様アポイント調整の資料ダウンロード
- 企業管理
- 200～499床
- 中部
- 事例動画
面会枠機能を活用し、1回のやり取りで面談の調整を完結
信州上田医療センター
薬剤部 副薬剤部長 谷 健太郎 様
勤怠管理の資料ダウンロード
- 勤務管理
- 500床以上
- 九州・沖縄
- 事例動画
九州大学病院に聞く 評価受審に向けた半年間の準備と2,000ページ超えの資料作成
九州大学病院
病院総務課 専門職員 手島 様
病院総務課 職員係長 水江 様AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 関東
- 事例動画
予約対応の8割をSMS化。電話を減らし業務効率向上
大船中央病院
医事課長 飯島 様
医事課主任 三觜 様
医事課 大岩 様
AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 関東
午前中の電話ラッシュを解消！キャンセル・オプション追加をAI完結させた健診センター改革
湘南藤沢徳洲会病院
患者総合支援センター 課長 東 様
AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 関東
- 事例動画
予約対応の8割をSMS化。電話を減らし業務効率向上
大船中央病院
医事課長 飯島 様
医事課主任 三觜 様
医事課 大岩 様
AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 500床以上
- 関東
- 事例動画
「電話1・窓口1」の固定配置を解消し「対面注力の2名体制」を確立した受付業務の大改革
東京医科大学茨城医療センター
医事課長 小杉 様
外来受付担当 下野 様
外来受付担当 阿部 様
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- AI電話
- 200～499床
- 関東
- 事例動画
“人による温かい対応”を支える、縁の下の力持ちとしてのAI電話
関越病院
事務長 岡野 様
事務部医事課 課長代理 渡邉 様
事務部医事課 健診センター担当 竹内 様
AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- ～19床
- 関東
- 事例動画
都心部のクリニック予約をAI電話で対応。混雑する受付スタッフの負担を軽減
大星クリニック
常務理事 丸山和弘様
AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 500床以上
- 関東
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“恐ろしい慣れだった”AI電話が予約センターの非効率な電話業務を可視化・改善
土浦協同病院
医事課患者サービス部門 課長 酒井亮 様
地域連携室 事務 薄井 まどか 様
AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 関東
- 事例動画
「人を増やさなくても業務が回せるようになった」スタッフ増員と育成負担をAI電話でカバー
羽生総合病院
事務長 打川 様
看護師長 関本 様
事務 細井 様
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- AI電話
- 200～499床
- 関東
- 事例動画
電話対応の張り付きが不要になり、職場環境と働き方が改善
小山記念病院 診療予約編
事務次長・画像検査課科長：小沼様
診療支援部・事務部窓口係主任：寒藤様
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- AI電話
- 200～499床
- 関東
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着信音と電話対応の負担がなくなり、薬剤部の業務に集中できるように
小山記念病院 薬薬連携編
薬剤部部長・事務長 ：花香様
薬剤部課長：榎戸様
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- AI電話
- 500床以上
- 関東
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共同開発元の湘南鎌倉総合病院様でAI電話運用開始した後のインタビュー
湘南鎌倉総合病院
事務長 芦原 教之 様
ホスピタリティー推進室 課長補佐 鷲塚 様
メディカルクラーク スタッフ 様
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- AI電話
- ～19床
- 関東
- 事例動画
初のクリニック運用で大幅な業務改善が実現したユアクリニックさんのインタビュー
ユアクリニック秋葉原
院長 杉原 様
メディカルクラーク スタッフ 様
