事例
全国の医療機関でのDr.JOY活用事例を、動画・記事でご紹介します。
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- AI電話
- 健診
- 北海道
応需率58%→80%超へ改善し 残業時間月10時間→2～3時間に削減
円山クリニック
経営管理部 顧客管理課 課長 松林 様
経営管理部 顧客管理課 グループ長 渡邉 様AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 関東
精神科病院でアルコール依存症患者に支援が届く仕組みを実現
成増厚生病院
事務長 鈴木 様
公認心理師
外来看護師AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
【ダイジェスト】医療現場が語る、AI電話のリアル。
給与連携の資料ダウンロード
- 勤務管理
- 500床以上
- 東北
500名の医師の勤怠・給与連携を一本化し業務効率化に成功
福島県立医科大学病院
病院管理課 吉田 様
アポイント調整の資料ダウンロード
- 企業管理
- 500床以上
- 近畿
製薬メーカーとのタイムリーな情報共有を実現
大阪府済生会中津病院
薬剤部長 萱野 勇一郎 様
AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 20～199床
- 北海道
1日50〜60件の着信を「見える化」し、地域連携業務の集中環境を実現
深川市立病院
地域連携室 事務局長 / 事務部管理課 課長 村田 様
地域連携室 室長看護師 立花 様
地域連携室 専従看護師 船水 様スマート面会の資料ダウンロード
- スマート面会
- 200～499床
- 関東
面会を15分から1時間・人数制限なしへ緩和。受付混雑の解消と利便性向上を達成
小山記念病院
事務部 次長 小沼 様
事務部 窓口係 松本 様
病棟看護師長 中野 様AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 中部
電話対応を看護師から事務部へ移管し、全職種の業務改善と患者満足度向上を両立
やわたメディカルセンター
事務部 事務長 川端 秀哉 様
診療情報管理課 課長 / PX推進室 室長 川端 秀隆 様
事務部 電話交換 山田 様
外来看護 課長補佐 堀名 様AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 500床以上
- 関東
1日200件超の予約電話をAI電話に移行、折り返し対応の8割がSMSで完結
東邦大学医療センター大森病院
事務次長 加藤様
医療支援部 課長補佐 中山様
医療支援部 外来予約センター 係長 小沢様AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 九州・沖縄
10年来の電話の繋がりにくさを解消。クレームが月4〜5件から1件へ、スタッフの受電対応も完全廃止に
沖縄県立南部医療センター・こども医療センター
医療部長／内科部長 宮里様
医事課 医事課長 当間様
医事課 委託統括責任者 崎山様AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 500床以上
- 近畿
再診予約・口腔外科の現場スタッフが語るAI電話のリアルな導入効果
大阪医科薬科大学病院
再診予約係スタッフ
口腔外科外来看護師
口腔外科クラークAI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 関東
「簡潔に」を軸にシナリオを繰り返し改善し 途中切断を削減
東京北医療センター
事務部 次長 木畠 様
健康管理センター 事務 中島 様
健康管理センター 事務 黒川 様
AI電話の資料ダウンロード
- AI電話
- 200～499床
- 九州・沖縄
10年来の電話の繋がりにくさを解消。クレームが月4〜5件から1件へ、スタッフの受電対応も完全廃止に
沖縄県立南部医療センター・こども医療センター
医療部長／内科部長 宮里様
医事課 医事課長 当間様
医事課 委託統括責任者 崎山様
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- AI電話
- 200～499床
- 九州・沖縄
電話対応の"見えない"を見える化。AI電話で紹介率80%超へ
中頭病院
地域連携室 課長 仲里 様
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- AI電話
- 500床以上
- 九州・沖縄
紹介・予約数170%増。「繋がらない電話」を解消し、クリニックからの紹介取りこぼしを防止
沖縄県立中部病院
地域連携室長 仲里 様
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- AI電話
- 500床以上
- 九州・沖縄
途中切電も逃さない。AI電話で強化する初診獲得力
鹿児島市立病院
医事情報課 医事係主事 福元 様
医事情報課 課長 片野田 様
看護部 外来師長 今吉 様
初診予約センター 主査 吐合 様
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- AI電話
- 20～199床
- 九州・沖縄
健康診断・人間ドックの予約調整を365日24時間受付できる体制を実現
鹿児島厚生連病院健康管理センター
健康推進課 課長 福元 様
健康推進課 田﨑 様
電話対応 ご担当 松田 様
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- AI電話
- 500床以上
- 九州・沖縄
「診療科の4桁コード化」×「仮想ブラウザ」で業務負担軽減と紹介患者の取りこぼし改善を目指す
琉球大学病院
副病院長 / 患者支援センター センター長 平田 様
患者支援センター センター長補佐 石郷岡 様
患者支援センター ソーシャルワーカー 小波津 様
患者支援センター 事務補佐 西村 様
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- AI電話
- クリニック
- 九州・沖縄
1日約2万件の電話応答率が18％→65%に改善！AI電話で実現する応答率改善と職場改革
中頭総合ちばなクリニック
事務部長 泉谷 様
医事業務課 大城 様
中頭病院 / ちばなクリニック コールセンター主任：仲宗根 様
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- AI電話
- 200～499床
- 九州・沖縄
AI電話導入後は患者さんとの電話時間が10分→2分に短縮し、電話対応の心理的ストレスも解消
済生会熊本病院
外来支援室 室長 中山 様
外来支援室 宇野木 様
外来支援室 土肥 様
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- AI電話
- 200～499床
- 九州・沖縄
- 事例動画
AI電話導入後は患者さんとの電話時間が10分→2分に短縮し、電話対応の心理的ストレスも解消
済生会熊本病院
外来支援室 室長 中山 様
外来支援室 宇野木 様
外来支援室 土肥 様
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- AI電話
- 200～499床
- 九州・沖縄
AI電話とSMSの活用で応答効率が改善し、折り返し業務も削減
中部徳洲会病院
メディカルクラーク スタッフ様
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- AI電話
- 200～499床
- 九州・沖縄
新規予約件数が1.5倍に増加！AI電話で電話業務をチームワークに
浦添総合病院
副院長 藏下 様
室長 喜納様 様
